基本情報

詳細情報

産品やサービスの内容

米沢八湯の一つ、小野川温泉にて江戸時代から続く温泉宿。鈴の宿 登府屋（とうふや）旅館は、源泉１００％掛け流しの温泉と米沢牛など郷土色豊かなお料理を楽しめます。２０１３年からは、館内のバリアフリー化に取り組み、「三世代でも安心。車いすでもラクラクのバリアフリー宿」として、バリアフリー特別室、バリアフリー貸切風呂、バリアフリー会食場、バリアフリートイレなど、ハード面の整備。ヘルパーさんを依頼し、入浴や食事の介助が頼めるサービスなどソフト面も整えています。また、落語会を開催し、立川流真打の落語を温泉宿で楽しんでいただいています。

三世代でも広々！バリアフリー特別室

車椅子用シャワーと貸切風呂

挑戦していること

・温泉を守り、源泉１００％掛け流しで提供しつづける
・米沢らしい食材で米沢らしい食文化を伝えつづける
・三世代でも安心して過ごせる宿としてバリアフリー化をする
・米沢で立川流真打による落語会を開催する
・SNSで小野川温泉の情報を発信しつづける

創造していること

・米沢らしい郷土の味
・より癒される源泉１００％の温泉
・新たなバリアフリー宿のハードとソフト
・米沢に根づくような落語会
・新たな視点での情報の伝え方

具体的な品質向上への取組み

・調理研修
・温度管理と清掃とメンテナンス
・お客様の声の収集とヒアリング
・SNS研修と日々の発信

発信者情報

・ホームページ・ブログ　http://tofuya.jp/
・ユーチューブ　https://www.youtube.com/user/onogawato28/
・インスタグラム　https://www.instagram.com/naotoen/
・フェイスブックページ　https://www.facebook.com/onogawa.spa/